クラッチヒット
クラッチヒット
Q&A
よくある質問
Q1.
洗濯しても大丈夫ですか?
A.
もちろん大丈夫です。
どのユニフォームにも言える事ですが、裏返してネットに入れて洗濯すると長持ちするので裏返し&ネット洗濯をオススメします。
※プリントは最高級の堅牢度を獲得しております。
Q2.
納期はどのくらいですか?
A.
デザインや数量が決まって、ご注文が確定してから2週間~3週間で発送しています。
※繁忙期は2週間前後かかる事もありますので、予め納期の確認をお願いいたします。
Q3.
支払いはいつすればいいですか?
A.
商品到着後、内容の確認をしていただいた後でお願いいたします。
チームでの集金後をご希望の場合は、その旨ご連絡下さい。
※代金引換の場合は到着時に配達員にお支払いいただくことになります。
Q4.
帽子や靴下もお願いできますか?
A.
ご相談下さい。可能な限り対応いたします。
提携工場への発注も可能ですし、ご提案という形でも可能な限り対応させていただきます。
Q5.
お借りしたサンプルはいつ頃までにお返しすればいいですか?
A.
サンプルにつきましては、ご注文確定後でお手すきの時にご返送下さい。
※他のお客様がお待ちの場合のみ、返送を依頼する場合があります。
Q6.
領収書は発行していただけますか?
A.
領収書は通常同梱しておりますが、代金引換の場合のみ配送業者の伝票控えを領収書としてご利用下さい。
※代引きの場合、通常の領収書を発行してしまうと二重発行になってしまいますので、予めご了承下さい。
Q7.
毎年同じ物を注文できますか?
A.
毎年同じ仕様とデザインの商品のお届けが基本です。
ただ、メーカーの仕様変更により、ボディにつきましては多少の仕様変更がある可能性もありますので、予めご了承下さい。
Q8.
前面と背面を違う色にできますか?
A.
基本は全面背面共通のカラーとなっていますが、対応する事も可能です。
追加料金が発生しますので、事前にご相談下さい。
Q9.
漢字やひらがなでのマーキングも可能ですか?
A.
漢字・ひらがな・カタカナでのマーキングも可能となっております。
お問い合わせよりご要望いただければ、字体のサンプルをお見せしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q10.
最小ロットはありますか?
A.
初回のみ10枚以上の受付とさせていただいていますが、追加分につきましては、1枚よりご注文いただけます。
※好きな時に自由な枚数の追加注文が可能です。
Q11.
デザインの校正は何回までできますか?
A.
基本的には何度でも無料ですが、ご依頼の内容により別途校正費が必要になる場合もございます。その際は事前に当店よりその旨をお伝えしますので、急に校正費が発生することはありませんのでご安心ください。
※デザイン料は無料ですが、当店がデザインしたロゴ等に関しましては他店での利用はお断りしております。
Q12.
追加分のデザインを変更することはできますか?
A.
基本的には変更はお受けしていませんが、微調整につきましては可能な範囲で対応いたします。
Q12.
大人用・応援用は作れますか?
A.
大人用の制作も可能ですが、+500円となります。
前面ロゴのみの応援用につきましては-500円となります。
例:前面のみ子供用2,500円(キャンペーン適用時)
例:前面のみ大人用3,000円(キャンペーン適用時)